Central de atendimento

Veja abaixo as dúvidas mais frequentes de nossos clientes. Você pode também consultar outras dúvidas clicando no botão baixo.
Desejo um produto não disponível, como fazer ?

Envie nos uma mensagem para: vendas@aromalandia.com.br para ser avisado quando o produto estiver disponível ou preencha com seu nome e e-mail no campo: avise me quando chegar na descrição do produto.

Como efetuo o pagamento ?

As opções de pagamento disponibilizados pela Aromalandia são:
01 - Depósito / Transferência Bancário - Banco do Brasil - desconto nesta forma de pagamento  e serão aplicados na finalização do pedido), exceto para produtos e em dias de promoção.
02 - Pagseguro UOL - Empresa da UOL que recebe pagamento através de cartões de crédito e boletos bancários.

Como me cadastro ?

Passo 1 - Cadastro
Para efetuar compras em nossa loja-virtual você tem que realizar um cadastro em nosso sistema. Selecione a opção "CADASTRO" ou "LOGIN". Na próxima tela, informe seu e-mail e o CEP de seu endereço e selecione a opção "CADASTRAR".  Nesta tela preencha o formulário com os dados requisitador e clique em "CADASTRAR" e seu cadastro será finalizado. Caso já tenha cadastro no site é necessário apenas efetuar o login informando seu e-mail e senha.

Temos o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

Esqueci a senha e agora ?

1 - Clique em esqueci minha senha

2- Insira o endereço de e-mail cadastrado e clique em enviar

3- você receberá em seu e-mail uma senha alfanumérica aleatória, que poderá ser alterada na sua Área do Cliente.

Por que meu pedido foi cancelado?

Pedidos efetuados e não concretizados no prazo de 10 dias serão automaticamente cancelados do sistema.

Atendimento via telefone

Disponibilizamos um canal de atendimento via telefone para melhor atendê-lo. Segue nossos contatos: (27) 3252 6145 / 996972846 (whatsapp)
  • 27 32526145
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  • Conheça nossos canais de comunicação com nossos clientes nas redes sociais:

    Horário de atendimento

    Veja nossos horários de atendimento para entrar em contato conosco: 9:00 as 18:00 de segunda a sexta
    Use nosso canal de atendimento via chat para contatos mais diretos e rápidos. Tenha em mãos seus dados cadastrais ou seu código do pedido.

    Endereço

    Nossa loja é 100% online. Endereço apenas para operações administrativas da loja virtual: Rua das Fragatas, 17 - Serra - ES - cep: 29173-546
    Aromalandia
    CNPJ: 13.411.577/0001-38
    Rua das Fragatas, 17
    costa bela serra, ES
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